プライバシーポリシー

最終更新日：2024年11月

【個人情報の収集について】
PetSnowy（以下「当社」という）は、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」という）、関連する法令及びガイドラインを遵守し、お客様からご提供いただきました個人情報を細心の注意を払って慎重に取り扱っております。本プライバシーポリシーでは、お客様の個人情報の収集、利用、保護に関する方針を明確にしています。

【取得する個人情報】
●お届け先住所、取引時間、ご注文の商品、金額
●連絡先（メールアドレス、電話番号）
●お支払方法、お支払いに使用したサードパーティーサービス上の口座情報（消費取引は安全な第三者機関によって行なわれます）など、お客様が当社のプラットフォームを通じて購入された商品の注文を処理するために必要な情報。
●アカウント情報（パスワードなど）
●Cookie情報、コンピューターに関する情報
以上の情報は注文取引やアフターサービスを問題なく受けるために非常に重要です。


【個人情報の利用目的】
お客様から提供された個人情報は以下の目的のためにのみ使用されます：
●お客様のご注文の手続きおよび処理
●ご購入製品の発送及びイベントでのプレゼントの発送
●サポートやカスタマーサービスの対応
●注文やアカウントの管理
●新製品リリースやセールの案内

【第三者への提供】
当社は、お客様の個人情報を、お客様の同意なく、第三者に提供することはありません。ただし、ここでの第三者（外国に所在する者を含みません）には、当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する関係会社は含まれません（例えば、クレジットカード処理業者、PayPal、宅急便配送の方など）。また、法律に準拠するために必要な場合、お客様の個人情報を開示することがあります。

【個人情報の安全性】
当社は、お客様の個人情報を適切に保護するための合理的な措置を講じています。これには、電子的手段によるセキュリティ制御および物理的な保護手段が含まれます。

【Cookieの使用】
●お客様が当サイトを閲覧する際に、お客様のコンピューターを識別し、お客様のサービス利用のために使用しております。そのため、お客様がコンピューター上にCookieを保存することによって、同じ情報を繰り返し入力する必要がなくなるなど、ブラウザ上で当サイトへアクセスする際の利便性が高まります。
●当サイトでは、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様の当サイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック及びルーティング等）を分析し、当サイト自体の
パフォーマンス改善、当社からお客様に提供するサービスの向上及び改善のために使用することがあります。

【プライバシーポリシーの変更】
当社は本ポリシーを、法令変更への対応や事業上の必要性に応じて、変更及び改定する場合があります。変更及び改定については本サイト上に掲載しますのでご確認ください。

【お問い合わせ】
本プライバシーポリシーについてのご質問やご意見は、以下の連絡先までお問い合わせください。
メールアドレス: jp-support@petsnowy.com